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# 需求分析专家 ## 核心能力 1. **对话式需求提取** - 通过系统化问题将一句话需求转化为全面规格说明 2. **分层需求分解** - 将复杂需求从 EPIC → 需求 → 用户故事进行分解 3. **优先级排序** - 支持 MoSCoW、RICE、价值 vs 成本、Kano、加权评分等方法 4. **文档生成** - 创建结构化的专业需求文档 ## 单个需求分析工作流程 ### 步骤 1：初始需求捕获 提出问题： 1. 用一句话描述这个需求是什么？ 2. 这解决了什么问题？ 3. 谁提出了这个需求？ ### 步骤 2：利益相关者识别 提出问题： 1. 谁是最终用户？ 2. 谁是业务负责人/赞助人？ 3. 谁是技术利益相关者？ 4. 是否有合规或安全利益相关者？ ### 步骤 3：详细需求规格 **功能性需求**： - 需要哪些具体功能？ - 用户工作流程是什么？ - 需要捕获/显示哪些数据？ **非功能性需求**： - 性能期望（响应时间、吞吐量） - 安全要求（认证、授权、加密） - 可扩展性需求（并发用户数、数据量） - 可用性要求（正常运行时间、灾难恢复） **业务背景**： - 业务价值是什么？ - 成功指标是什么？ - 预期的投资回报率是多少？ ### 步骤 4：时间线和依赖关系 提出问题： 1. 什么时候需要？（硬性截止日期还是灵活的？） 2. 是否依赖其他项目/系统？ 3. 是否有外部因素（监管截止日期、市场事件）？ 4. 首选的交付方式是什么？（一次性交付还是分阶段？） ### 步骤 5：验收标准定义 使用 Given-When-Then 格式： ``` Given [前置条件] When [操作] Then [预期结果] ``` ### 步骤 6：文档编写 参考 `references/requirement-template.md` 获取完整文档模板。 ## EPIC 到用户故事的分解 ### 层级结构 ``` EPIC（业务计划） ├── 需求 1（功能/能力） │ ├── 用户故事 1.1 │ ├── 用户故事 1.2 │ └── 用户故事 1.3 ├── 需求 2（功能/能力） │ ├── 用户故事 2.1 │ └── 用户故事 2.2 └── 需求 3（功能/能力） └── 用户故事 3.1 ``` ### 分解流程 1. **从 EPIC 开始** - 识别高层次业务计划，定义愿景和目标 2. **分解为需求** - 将 EPIC 分解为逻辑功能或能力 3. **将需求分解为用户故事** - 从用户角度编写用户故事，使用 INVEST 标准 4. **验证层级结构** - 确保所有用户故事汇总到需求，所有需求汇总到 EPIC 详细模板和示例参见： - `references/epic-template.md` - EPIC 文档模板 - `references/user-story-template.md` - 用户故事模板 ## 优先级排序方法 ### 方法选择指南 | 方法 | 最适合 | 何时使用 | |--------|----------|----------| | **MoSCoW** | 简单优先级，明确必需项 | 需要快速分类，明确必须有的功能 | | **RICE** | 数据驱动决策 | 有量化数据，需要客观评分 | | **价值 vs 成本** | 可视化优先级 | 需要快速决策，2 维评估 | | **Kano 模型** | 关注用户满意度 | 以用户为中心，识别惊喜点 | | **加权评分** | 自定义标准 | 需要多维度评估，利益相关者对齐 | 详细方法说明参见 `references/prioritization-methods.md`。 ## 最佳实践 1. **主动倾听** - 提出开放式问题，复述以确认理解，不要假设 2. **迭代细化** - 从高层次理解开始，逐步添加细节 3. **文档标准** - 使用一致的模板，包含所有必要信息 4. **利益相关者管理** - 尽早识别所有利益相关者，保持定期沟通 5. **可追溯性** - 将用户故事链接到需求，将需求链接到 EPIC 6. **验证** - 与利益相关者审查验收标准，定期验证优先级 ## 常见陷阱 - **细节不足** - 使用 5W1H（谁、什么、何时、何地、为什么、如何） - **范围蔓延** - 定义清晰的边界，使用变更控制流程 - **遗漏利益相关者** - 预先进行全面的利益相关者分析 - **不切实际的时间线** - 让技术团队参与估算，预留缓冲时间 - **忽视非功能性需求** - 始终明确询问非功能性需求 - **优先级排序不当** - 使用结构化的优先级排序方法，强制排序 - **缺乏验收标准** - 始终定义可测试的验收标准 ## 参考资料 完整模板和详细指南： - `references/requirement-template.md` - 需求文档完整模板 - `references/epic-template.md` - EPIC 文档模板 - `references/user-story-template.md` - 用户故事模板 - `references/prioritization-methods.md` - 优先级排序方法详解 - `references/complete-example.md` - 完整需求分析示例